Aceptación de términos al realizar el pago
Al efectuar el pago correspondiente, usted, como comprador, está confirmando de manera explícita e irrevocable la aceptación de la totalidad de los términos y condiciones previamente establecidos, incluidos aquellos relacionados con la descripción detallada de los productos adquiridos, así como las modalidades de pago seleccionadas. Dameko Store declina cualquier responsabilidad derivada de su decisión de compra, no pudiendo realizar reembolsos debido a los procedimientos y tiempos establecidos por las pasarelas de pago y los costos operativos que dichos procesos conllevan.
Solo se contemplarán solicitudes de cambio exclusivamente en casos de recepción de artículos con defectos de fábrica, fallas de origen, o, en el caso de indumentaria, por elección incorrecta de talle. Por lo tanto, reiteramos que no efectuamos devoluciones monetarias, considerando tanto los plazos como los costos asociados al procesamiento del pago.
Recomendación: Antes de completar la transacción, revise detalladamente su orden. Esto incluye aspectos como el producto (color, talle, tamaño, peso, cantidad seleccionada) y el método de pago (incluyendo número de cuotas seleccionadas). Verifique además que los datos personales ingresados sean correctos (dirección, DNI, código postal, correo electrónico, etc.).
Plazo de devolución
Nuestra política de devolución tiene una vigencia estricta de siete (7) días calendario contados a partir de la recepción del producto. Una vez transcurrido dicho período, no será posible gestionar cambios ni devoluciones.
Para que un artículo sea elegible para devolución, debe encontrarse sin signos de uso, en condiciones idénticas a las de su recepción y acompañado de su embalaje original intacto.
Artículos no sujetos a devolución:
Requisitos adicionales:
Es indispensable presentar un recibo o comprobante de compra válido para procesar cualquier solicitud. Bajo ninguna circunstancia deberá devolver el producto directamente al fabricante.
Condiciones para reembolsos parciales (si aplica):
Proceso de reembolsos (si aplica):
Una vez recibido el producto devuelto, procederemos a su inspección para determinar la aprobación o rechazo del reembolso. De ser aprobado, se procesará el reembolso y se acreditará en el método de pago original en un plazo que dependerá de las políticas del proveedor de servicios financieros.
Demoras en reembolsos:
Si no ha recibido el reembolso en el tiempo esperado, le recomendamos realizar las siguientes verificaciones:
Si, tras realizar estas verificaciones, el reembolso sigue sin acreditarse, comuníquese con nuestro soporte al cliente a través de WhatsApp: +54 9 11 3273-6019.
Artículos en oferta (si aplica):
Los productos adquiridos en promoción o descuento no son elegibles para reembolsos, aplicando esta política exclusivamente a artículos a precio regular.
Intercambios (si aplica):
Únicamente se efectuarán cambios en productos que presenten defectos o daños comprobables. Para gestionar un cambio por el mismo artículo, contáctenos a través del WhatsApp +54 9 11 3273-6019.
Política de envíos relacionados con devoluciones:
El costo del envío de los productos devueltos correrá por cuenta del cliente. En ningún caso los gastos de envío serán reembolsables. Si el cliente recibiera un reembolso, el costo del envío será deducido del mismo.
En el caso de envíos de artículos cuyo valor supere los $10.000, se sugiere optar por servicios de mensajería con seguimiento y/o seguros de envío. No podemos garantizar la recepción de artículos enviados por el cliente sin seguimiento.
